Weinfurtner GmbH Elektroinstallationen - Karlskron

Katrin Z.

Unterirdischer Service ist noch übertrieben.
Techniker hat sich nicht wie vereinbart vorher angemeldet, sondern erst angerufen, als er abgefahren ist. Trotz dem Handy in der Hand bestand keine Chance das Gespräch anzunehmen.
Anruf bei der Firma mit Hinweis auf die Dringlichkeit und das der Techniker unbedingt vorbei kommen müsste, führte leider zu gar nix. Der Mitarbeiter wollte mit seinem Chef Rücksprache halten und mich nach 10 Minuten zurück rufen.
Nach 2 Stunden ging die Beschwerde direkt an die Telekom, da bei meiner Nummer plötzlich alle Mitarbeiter im Gespräch waren.
Bei der Telekom habe ich dann durch Zufall erfahren , daß der Termin einfach auf den nächsten Tag gelegt wurde. Natürlich - so ein lästiger Kunde hat ja auch nix anderes zu tun, als täglich 4 Stunden darauf zu warten, dass die Firma sich erbarmt, ihm sein Problem zu lösen. Schließlich hatte man ja vorher einen Kneipenzettel mit detaillierten Anweisungen hinterlassen (siehe Bild).
Ich kann an dieser Stelle der Telekom nur empfehlen, sich alternative Partner zu suchen und beten 🙏/hoffen, dass ab morgen wieder alles geht. Natürlich nur, wenn am Freitag ab 17:30 Uhr noch jemand arbeiten möchte

Angela S. A. S.

Ich gehe zur Polizei und werde Anzeige erstatten, sollten meine Kabel , die von ihrem Techniker grundlos rausgerissen wurden und mein Festnetz und Internet lahm gelegt haben , nicht sofort ersetzt und repariert werden .
Der Auftrag war ein Zweitanschluss und nicht das raus reissen meiner Kabel .
Ausserdem ist ihr Techniker danach gefahren ohne einen Termin auszumachen oder eine Info zu geben was nun passiert .

Elena B.

Ich schätze der Herr hatte keine Lust um 17:30 zu kommen, damit er das Deutschlandspiel nicht verpasst. Richtig inkompetent. Beschwerde bei der Telekom ist raus.

Tobias F.

Bei mir wurde ein Glasfaseranschluss gelegt. Die technischen Gegebenheiten hier im Haus waren jedoch alles andere als optimal. Keine freien Bohrstellen, dicke Wände etc.

Ein zweiter Termin war notwendig und es hat länger gedauert, aber:
- Der Anschluss steht
- Die Installation ist nun sauber gelungen
- Die Techniker waren professionell und trotzdem (den Umständen entsprechend :D) gut gelaunt

Der Service generell ist großartig! Daher uneingeschränkt zu empfehlen.

Abo N.

Techniker sollte den Telekom Anschluss freischalten. Ich bin vor Ort (hinter dem Haus), habe eine Klingel installiert und mich am Telefon freigehalten. Tor bereits extra geöffnet, Schild mit "Bitte klingeln" extra angebracht. Angeblich hat er mich 6 mal angerufen, obwohl ich nur 1 Anrufversuch auf dem Display hatte. Sofortiger Rückruf meinerseits 2 Minuten danach führte ins Leere. Sowohl weitere Anrufversuche als auch SMS wurden ignoriert. 5 Minuten danach Gespräch mit der Zentrale, Termin sei nicht mehr möglich, ich müsste einen neuen ausmachen. Herzlichen Dank für diesen unglaublich schlechten Service.

Alexandra R.

Rufen an und teilen mit der Techniker sei ausgefallen, dem Auftraggeber gegenüber wird aber mitgeteilt, dass ich nicht Zuhause gewesen sei und daher der Internet-Anschluss nicht erfolgen konnte. Folge für mich: ein zweiter kostenpflichtiger Termin 😤
Ein Stern ist für dieses Geschäftsgebahren noch zuviel.

sitting D.

Die schlimmste Firma die ich je erlebt habe!!!!

Nicolas K.

Schrecklicher Telekom Dienstleister aus diversen Gründen. Unteranderem werden Minuten zuvor getroffene Vereinbarungen direkt wieder widerrufen.