TV-COM AG / dorfnetz.li - Eschen

Severine Rohrer-Beck

Der versprochene 24h Service wird leider nicht eingehalten. Mein 90 Jahre alter Onkel hat seit 3 Tagen keine Möglichkeit mehr zu Telefonieren im Notfall. Wir machen Picket Dienst seitdem. Ein Callcenter empfängt die Anrufe und leitet per Mail diese an den Zuständigen weiter, dieser scheint es aber wenig zu interessieren ? Sehr schade.

F.Christoph

Ich bin seit Jahren Kunde bei Doffnetz und habe durchgehend massive Probleme mit dem Internet. Es kommt ständig zu Verbindungsabbrüchen, die teilweise mehrere Stunden andauern. Trotz wiederholter Reklamationen per Telefon erhielt ich keinerlei Hilfe. Stattdessen wurde mir immer wieder gesagt, dass „alles in Ordnung“ sei – obwohl ganz offensichtlich nichts in Ordnung war.

Auch die versprochene Internetgeschwindigkeit ist eine Farce: Bei einem Abo, das 400 Megabit liefern sollte, kommen aus dem Router nicht einmal 100 Megabit an. Für jemanden, der Videospiele spielen oder Updates herunterladen möchte, ist das völlig untragbar. Wenn ein Update 16 bis 24 Stunden dauert, macht das die Internetverbindung praktisch unbenutzbar.

Zusätzlich möchte ich betonen, dass ich mein Abo bei Doffnetz.li kündigen werde. Nach all den Jahren voller Probleme und mangelnder Unterstützung bin ich zutiefst enttäuscht von dieser Firma. Kundenservice, Zuverlässigkeit und Leistung entsprechen in keinster Weise den Erwartungen, die man an einen Internetanbieter haben sollte.

Marlene De Angelis

Kompetent, zuverlässig und schnell. Super Service und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Man merkt sofort --> die wissen wirklich was sie tun. Super Beratung. Absolut empfehlenswert! Mehr Sterne gibt es ja leider nicht...

Markus Frommelt

Dass schlechteste Internet in ganz Europa heute in Weinachten wollt ich filme schauen funktioniert wieder nicht und nicht dass erste Mal habe vielen Freunden zum Glück gesagt macht dort kein Abo immer Probleme habe viele Fotos gemacht und vielen Freunden gezeigt nur denn Kopf geschüttelt an allen macht bitte kein Abo dort

Sydney Roth

Wir sind mehr als zufrieden mit der Arbeit von "Dorfnetz.li". Es läuft alles perfekt und wenn es doch einmal ein Problem gibt, wird sofort gehandelt. Freundlich und kompetent - wir empfehlen Euch immer wieder gerne weiter!

Maria Matt

Hier ist ein Irrtum passiert. Wir hatten einen Tarif mit niedriger Internet Leistung. Mein Sohn wusste nicht, dass ich diesbezüglich um Vertragsanpassung bei euch Kontakt aufgenommen habe und dieser Wunsch sofort umgesetzt wurde, da wir in den Ferien waren.
Dorfnetz hat von allen Anbietern den persönlichsten Service und das beste Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank dafür!

Marko Riznic

Bin seit kurzem in eine ältere Wohnung gezogen. Das Einrichten einer zufriedenstellenden Internetleistung gestaltete sich anfangs schwierig da das Wohngebäude mangelnde und veraltete Grundvoraussetzungen bot. Doch Dank dem unnachgiebigen Einsatz vom Dorfnetz.li Team so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung zu finden wurde mir eine Kosten- und Zeitintensive Wartezeit erspart. Der kompetente Service und das finanzielle entgegenkommen haben mich als Kunde sehr beeindruckt. Habe selten einen so guten Kundendienst erlebt. Vielen Dank dafür.

Ich

Das Beste Preis-Leistunsverhältnis von allen Anbietern und Top Service. Ich bin jetzt über ein Jahr Kundin, hatte immer schnelles und stabiles Internet, und auf die Funktionen vom TV möchte ich nicht mehr verzichten. Die Servicemitarbeiter haben mir stets freundlich und kompetent bei meinen technischen Fragen geholfen.