swa Netze GmbH - Augsburg

Fabian B.

Ein unfähiges, nutzloses Unternehmen, das man eigentlich schließen müsste. Inkompetent, rotzfrech, boshaft und unsäglich inkompetent. Ankündigungen von baubedingten Einschränkungen erfolgen überhaupt nicht. Beschwerden werden grundsätzlich derart rotzfrech behandelt, dass man sich fragen muss, wozu dieser Müllhaufen eigentlich noch existiert. Dieser Laden gehört nur auf den Müll.

Ronja M.

Schlechtester Kundenservice den man sich vorstellen kann. Inkompetenz, Intransparenz und Unprofessionalität kommen hier zusammen.

alle K.

1 Stern ist noch zu viel: Technisch Einsatzbereite PV-Anlage nach 4 Monaten immer noch nicht am Netz. Nach einem Monat alle 2 Wochen nachgefragt - keine Termine werden genannt!! Warum wohl? Anfrage Zählertausch und Vorhaben bereits am 5 Wochen vor Installation geschickt !!! null Sterne sind zu viel. Leider kann man sein Haus nicht zu einem anderen Netzbetreiber hinstellen, was zur Konsequenz hat mit diesem Saftladen auch noch freundlich um gehen zu müssen.

Thomas S.

Die Stadtwerke Augsburg schaffen es ein halbes Jahr lang nicht, eine Anmeldung für den Stromanschluss für einen Einzug zu bearbeiten, sodass man in dieser Zeit im Wucher-Basistarif gefangen ist und nicht wechseln kann. Schlechter geht es nicht. So nutzt man die Gegebenheiten und seine Marktstellung aus, wenn man offensichtlich ansonsten nicht genug Gewinn im Wettbewerb erwirtschaften kann. Schämen Sie sich.

Fabian M.

Schlechtester Anbieter für Strom in Augsburg. In einem Monat muss man Geld für den Strom nachzahlen und im nächsten Monat wird Geld wieder gutgeschrieben….Warum kann man sowas nicht besser regeln? Das ist einfach nur nervig. Außerdem sind wir im Januar umgezogen und sind zu YellowStrom gewechselt. Jetzt sollen wir ab Januar 2024 Strom an SWA nachzahlen, da wir anscheinend nicht gekündigt hätten…Was soll das?

Natascha L.

Schlimmer und peinlicher für die Stadt Augsburg geht es nicht!

Die SWA schafft es leider nicht einmal, meinen Vornamen richtig zu schreiben. Ticket kommt in der letzten Woche des Monats an, aber wird voll berechnet.

Es sollte sich dringend etwas ändern. Kein Wunder, dass die SWA so viele schlechte Bewertungen hat.

Eine Demütigung für diese wunderschöne Stadt.

On P.

Es war eine herausragende Erfahrung, mit Herrn Efesoy zusammenzuarbeiten, der als Verantwortlicher für das Zugangsmanagement für Immobilien tätig ist. Seine außerordentliche Kompetenz und Erfahrung haben uns beeindruckt. Wir möchten ihm besonders für seine prompten und effektiven Lösungsvorschläge danken. Besonders bemerkenswert war, dass Herr Efesoy sämtliche Dokumente papierlos vorgelegt hat und es uns ermöglicht hat, diese digital zu unterschreiben. Diese Herangehensweise hat uns angeregt, unsere eigenen Prozesse ebenfalls zu digitalisieren. Vielen Dank für die herausragende Unterstützung!

Catia S.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Hotline ist nicht besetzt! Rechnungen werden falsch ausgestellt auf Grund Preisbremse,- keine Informationen an Kunden das keine Abschläge abgebucht werden können! Mails werden nicht beantwortet. Ganz ehrlich? Stellt mehr Leute ein wenn ihr nicht hinterher kommt!