Solarbayer GmbH - Pollenfeld

Michael P.

Solarbayer ist eine 100% Empfehlung. Die gewünschte Lieferung war ultra schnell. Quasi über Nacht. Beratung war top und es war einfach die entscheidende Hilfe zu bekommen. Tatsächlich hatte ich dann aber doch ein nicht passendes Teil bestellt, das ohne weitere Kommunikation erstattet wurde. Immer gerne wieder.
Für die Rezension habe ich keine Vorteile erhalten und ich bin auch kein Bot.

Jürgen P.

Wieder einmal bin ich begeistert über den Service und die Beratung von Solarbayer. Seit 20 Jahren kann man dort anrufen, es geht immer jemand ans Telefon und egal wer es ist, versteht was von den Öfen und kann kompetent technisch beraten. Selbst für 20 Jahre alte Öfen sind alle Ersatzteile vorhanden und werden schnell und unkompliziert verschickt.
Öfen für mehrere 10000 Euro wollten mir die heizungsbauer vor 20 Jahren verkaufen. Der solarbayer hat einen Bruchteil davon gekostet und heizt bis heute ohne große Zwischenfälle ein 230 qm-Haus. Danke Solarbayer

Roberto D. A.

Freundliches und professionelles Personal. Detaillierte Erläuterungen zu den im Unternehmen vorhandenen oder bestellbaren Produkten und Maschinen. Eine sehr gepflegte Umgebung, die auf Ökologie achtet, wie die Elektroautos und die Ladestationen der zahlreichen Firmenwagen beweisen.

Edmund L.

Bei meinem 18 Jahre alten Solarbayer Heizkessel war die Platine kaputt, Solarbayer konnte innerhalb kürzester Zeit die Ersatzplatine liefern und eine leicht verständliche Einbauanleitung gleich dazu, weil eine neue Version erforderlich, gleich mit. Mein Kompliment!

Anna G.

Hallo Firma Solarbayer, als langjähriger Kunde bestellte mein Vater bei Ihnen eine Temperaturpatrone welche, wie sich herausgestellt hat, im Vergleich zur Konkurrenz ca 40% teurer ist. Daraufhin kontaktierte er Ihren Kundenservice mit der Bitte um Erklärung dieses Preises. Der Herr am Telefon war leider nicht sehr kooperativ und konnte auch keine Lösung bieten. Somit haben Sie nun leider einen Kunden weniger.

Zu Ihrer Antwort:
Guten Tag, da mein Vater bisher auf Ihr Preis/Leistungsverhältnis vertraut hatte, hat er die Bestellung am Telefon getätigt ohne genauer auf den Preis einzugehen. Als die Ware dann ankam, war er erstaunt über den Preis und hatte sich daraufhin bei anderen Händlern (auch Großhändlern) über die Preise informiert. Ihr Mitarbeiter sagte meinem Vater zunächst zu, die Gebühren für die Rücksendung zu übernehmen. Erst als mein Vater fragte, wie die Rückerstattung von statten gehen soll, ruderte ihr Mitarbeiter doch zurück. Erst dann kam der Vorschlag meines Vaters, es mit einer Verringerung des Kaufpreises zu regeln, welche die Hälfte der Preisdifferenz ausgemacht hätte. Mit freundlichen Grüßen

Salvatore L. C.

Sehr gute Technische Beratung, promptes Preisangebot, unkomplizierte Auftragsabwicklung sowie schnelle Zulieferung der Ware im Ausland. Werde ich sicher weiterempfehlen.

Erik K.

Habe ein Solarthermie Komplettanlage über Solarbayer bezogen. Wurde flott auf einer grosse Palette geliefert. Alles was geliefert wurde muss man auch benutzen sonst ist es nicht gut. Dazu muss man noch Verbindungen, Schläuche etc. selber beziehen. Die Firma war sehr zügig beim Beantworten meinen Fragen (war ein selbstbau-Projekt) und haben mich sehr geholfen das Ganze zu einem Erfolg zu machen. Grosses Lob. Übrigens die Anlage läuft bereits. Muss demnächst noch eingebunden werden in der Software des Holzvergasers.

Robert S.

Bin schon seit 2006 Kunde bei Solarbayer. Für meinen Holzvergaser wurde eine neue Pumpe fällig. Am FReitag bestellt und am Samstag mit der Post bei mir! Besser geht es nicht! Grundsätzlich fühlt man sich bei der Fa. Solarbayer gut aufgehoben. Der Service ist super!