V.S. S
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Das Unternehmen wurde über unseren Bauträger engagiert, ansonsten hätten wir es aus folgenden Gründen nicht gewählt:
1. Versuche den dortigen Ansprechpartner zu erreichen, scheitern zu 98%, bittet man um einen Rückruf, kommt dieser in 9 von 10 Fällen nicht. Auch Versprechungen seitens des Ansprechpartners sich von sich aus wieder zu melden, sollte man nicht für bare Münze nehmen - das hat kein einziges Mal funktioniert!
2. Wenn man als Kunde beispielsweise darauf besteht, dass Installations- oder Aufbautermine eingehalten werden, kommt als Antwort immer das selbe: es werden einem sofort die Ohren vollgejammert, dass zu wenig Personal da sei, um alles pünktlich zu erledigen (einerseits verständlich, andererseits ist das als Kunde NICHT mein Problem!).
Wenn man dann nicht jede Stunde mal nachbohrt, wann denn jetzt endlich der Installateur zu einem kommt, hat man schon verloren (und sich mal wieder einen Tag umsonst frei genommen, an dem NICHTS passiert - besten Dank auch!)
3. Sollte es nach Abschluss der Installationen im Nachhinein Probleme geben, ist deren Beseitigung (man kann es schon erahnen) ein eigenes Problem, das sich sehr lange hinzieht, falls es überhaupt jemals behoben wird! In der Zwischenzeit wird man immer wieder mit Ausreden vertröstet: man müsse zum Beispiel erst nachsehen, ob benötigte Gerätschaften im Betrieb vorhanden wären oder ähnliches (das zu erledigen dauert dann mindestens einen Monat!)
Fazit: Leider können wir das Unternehmen nicht empfehlen, da unzuverlässig gearbeitet, Termine nicht eingehalten und leere Versprechungen gemacht werden, einziger Lichtblick in dem Unternehmen sind zwei Mitarbeiter (der nette Herr, der einem die Funktionen der Luftwärmepumpe erklärt und einer der Installateure, der nicht jammert und gut sowie zielführend arbeitet!).
Wir halten es für ratsam, ein anderes Unternehmen nach Möglichkeit vorzuziehen.