Rainbow Energy GmbH - Arnstadt

Aa S.

Habe die Firma auf einer Messe kennengelernt und mir hat das Angebot zugesagt. Absolute Empfehlung von Angebot (durchdacht und nicht übertrieben!)über Beratung (genaue Planung u.a. mit Drohnenflug usw.) bishin zur sauberen kompetenten Ausführung. Vielen Dank

A S.

Wir haben im Januar 2023 eine Anlage in Auftrag gegeben. Im November des gleichen Jahres wurde diese dann auch errichtet und ging auch ans Netz. Seit Beginn war die Akku-Leistung gedrosselt. Dafür kann Rainbow Energy nichts.
Mittlerweile wurde vom Hersteller des Akkus die Leistung komplett auf Null gesetzt. Rainbow Energy bot uns eine Erweiterung des Speichers beim Austausch dieser an. Das war im August 2024. Der Austausch fand noch nicht statt.
Nur auf Nachfrage kann man erfahren, dass unser Speicher-Austausch noch auf sich warten lässt, da so viele Aufträge vorliegen.
Ich bin enttäuscht und ziemlich frustriert, das ist kein Geschäftsgebahren. Wir haben für viel Geld einen Speicher, um Solarenergie auch in den Abendstunden zu nutzen, der aber nur Platz weg nimmt, weil er eben nicht speichert!

Post M.

Seit 2022 nur Probleme mit der Anlage
Seit Februar 2025 keine Funktion der gesamten Anlag, von Rainbow gibt es kein Lebenszeichen.
RAINBOW ENERGY GMBH ist nicht empfehlenswert und ich habe auch jeden abgeraten .
Nie wieder , der 1 Stern ist nur da, da es nicht weniger gibt

Lien ?.

Im März 2017 ging die Photovoltaikanlage auf unserem Hausdach in Betrieb, montiert von der Fa. Rainbow Energy GmbH Arnstadt. Angebotsarbeit und Errichtung war o.k. Funktion und Visualisierung der Leistung wurde jederzeit am Wechselrichterdisplay angezeigt. Im Dezember 2018 wurde der Wechselrichter defekt. Das wiederholte sich im März 2020 – beide mal schneller Austausch gegen Gerät gleichen Typs. Ende April 2020: wieder Wechselrichter defekt. Jetzt wollten wir einen anderen Typ. Das machte sich schwierig – insbesondere da Rainbow der Meinung war, dass die Garantie abgelaufen und alles andere reine Kulanz ist. Die Reparatur wurde trotz vieler Mails, Bitten, Mahnungen und Drohung mit Rechtsstreit unsererseits bis August 2020 verzögert. Am 18. August wurde dann (kulanter Weise) ein Wechselrichter eines anderen Herstellers (ohne Display) eingebaut- mit der Zusage, dass nach Einweisung die Anzeige über Handy-App erfolgt.
Die Inbetriebnahme der umgebauten Anlage war aber nicht möglich- angeblich wäre auch dieser Wechselrichter fehlerhaft?!
Ende August wurde dann der 5. (!) Wechselrichter eingebaut. Nach langen (!) Versuchen des Elektrikers gelang es diesem, die Anlage „zur Energiegewinnung zu bringen“. Eine Übergabe der Anlage und des Monitorings über Handy oder PC an uns erfolgte nicht!
Ergebnis:
- Die elektrischen Anschlüsse waren katastrophal – lose Drähte hingen aus den Steckern, Zuleitungen waren verspannt (zu kurz) –siehe Bilder- nach meiner Einschätzung: lebensgefährlich.
- Ein Monitoring der PV-Anlage (momentane Leistung, erzeugte Energie, …) konnte von uns nicht nachvollzogen werden, da die Anzeige jetzt nur über Verbindung zu PC/ Handy möglich ist. Das Übergabe des Passwortes erfolgte nicht zu einer Einweisung war der Elektriker nicht in der Lage. Nach tel. Rücksprache mit Rainbow versprach dieser, dass alles in Kürze zu unserer Zufriedenheit erfolgt – und verschwand.
Rücksprachen mit Rainbow ergaben:
- Eine Einweisung erfolgt nicht- wenn wir nicht in der Lage sind, sollen wir uns gefälligst an einen Netzwerktechniker wenden, sie sind dafür nicht zuständig.
- Anlage funktioniert „LED= grün“ wie sie ist - war sowieso alles reine Kulanz, aber nun ist es gut!
Auch nach Aufforderung durch einen Anwalt war Rainbow zu keiner weiteren Aktion zu bewegen.
Nach langem (!) Suchen haben wir jetzt eine andere Fa. gefunden, die uns dankbarer Weise die Anlage auf unsere Kosten in Ordnung gebracht hat. Die Kommentare des Handwerkers zur Qualität der elektrischen Anlage gebe ich hier nicht wieder.
Zuletzt: Der Ausfall an erzeugter Energie in den Monaten Mai bis August beträgt geschätzt: ca. 1800 – 2200 kWh.

Paul M.

Wir haben uns im vergangenen Jahr eine neue PV Anlage durch das Unternehmen installieren lassen, weil wir auf Solarenergie umgestiegen sind. Da sich der Sitz in Arnstadt (Thüringen) befindet, war eine schnelle, persönliche und reibungslose Kommunikation bezüglich aller Fragen möglich. Aufgrund der Fachkompetenz und des Services würden wir Rainbow Energy unbedingt weiterempfehlen!

Genito M. M.

Ich bin sehr zufrieden mit der PV-Anlage, die Rainbow Energy bei mir installiert hat. Das Unternehmen hat mich von Anfang an gut beraten und mir geholfen, die beste Lösung für meinen Energiebedarf zu finden. Die Installation verlief reibungslos und professionell, und die Anlage funktioniert einwandfrei! Ich kann Rainbow Energy jedem empfehlen, der sich für eine PV-Anlage interessiert.

Seelenrausch O.

Wir haben mit Rainbow Energy vor knapp einem Jahr unsere PV Anlage inklusive Speicher installieren lassen und sind vom Gesamtpaket begeistert. Es wurde sich stets um alles gekümmert und die Anlage läuft super.

Gerne empfehlen wir Rainbow Energy jedem weiter, der eine neue PV Anlage installieren möchte.

Marco L.

Wir haben vor 1,5 Jahren eine PV Anlage mit Speichersystem von der FA Rainbow Energy gekauft. Von der sehr ausführlichen Beratung und Planung bis zur Inbetriebnahme sind wir sehr zufrieden. Die Monteure haben schnell und ordentlich die Anlage montiert, diese waren auch sehr bedacht das nix im Garten kaputt geht. Die Anlage produziert richtig gut. Auch nach Installation haben wir eine Ansprechpartnerin oder wenn wir Fragen hatten wurde uns immer geholfen. Wir fühlen uns gut aufgehoben und können die Firma weiter empfelen.