Homenergy - München

Goodspirit

💫Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Die PV Montage war sehr fix auf dem Dach. Bei der Lieferung waren zwei Module wegen dem Transport beschädigt. Die wurden sehr schnell und unkompliziert ausgetauscht.
Es hat alles zu unserer vollen Zufriedenheit geklappt und die Anlage funktioniert 👌👏

Stefan S.

Einbau vor Ort hat sehr gut gepasst. Wollbox ist professionell an der Wand montiert worden. Verwaltung und Planung des Anbaus lief am Anfang eher schleppend. Am Ende dann aber doch zügig umgesetzt. Vielen Dank an TeamVAN

Sun S.

Unglaublich schlechter Kundenservice. Die Installation meiner Anlage hat vor 9 Monaten begonnen und ist bis heute immer noch nicht fehlerfrei abgeschlossen. Zusagen werden nicht eingehalten, E-Mails nicht beantwortet und in der Telefonwarteschlange hängt man stundenlang. Selbst die Geschäftsführung, die ich in meiner Not angeschrieben habe, reagiert nicht auf persönlich adressierte Schreiben seiner Kunden. Nur wenn es um Zahlungserinnerungen geht ist Homenergy schnell. Ich kann jeden nur warnen, mit diesem Unternehmen eine Geschäftsbeziehung einzugehen.

Robi S.

Wir haben mit Januar 23 die Anlage bei Homenergy bestellt. Der Aufbau und die Inbetriebnahme liefen (bis auf Kleinigkeiten) reibungslos. Wir wurden gut über die Termine informiert. Seit dieser Woche ist auch der Zähler getauscht und die Anlage läuft problemlos. Somit haben der Aufbau und die Inbetriebnahme etwa 2 Monate gedauert und dann mussten wir noch 9 Wochen auf den Zählerwechsel warten.
Danke an Homenergy und die ausführenden Firmen.

André D.

Wir können die Firma Homenergy sehr empfehlen. Von der Beratung bis zur Ausführung hat alles reibungslos und pünktlich geklappt. Wir sind sehr zufrieden und jetzt stolze Besitzer einer gut funktionerenden 8 KW PV - Anlage mit Ost- West Ausrichtung.
Wir wünschen der Firma Homenergy weiterhin gute Geschäfte.

Viele Grüße André Derouaux

Manfred V.

Auf ganzer Ebene ein Erfolg.
Seit rund 3 Jahren möchten wir eine PV Anlage errichten. Es gestaltete sich schwieriger als gedacht. Diverse Anfragen blieben unbeantwortet oder auf das nächste Jahr verschoben.
Dann habe ich über ein Internetportal eine Anfrage gestartet. Am 23.08.23 bekamen ich von Homenergy eine Email, dass meine Anfrage eingegangen ist. Am selben Tag habe ich einen Beratungstermin für den 29.08.erhalten. Der Mitarbeiter Herr Fr.... hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Das Angebot entsprach unserer Vorstellung und wir machten einen Vertrag.
Von nun an lief es sehr zügig an. Der Kundenservice sprach mit uns Liefer- und Montagetermine ab. Alle Vorgaben wurden genau eingehalten, bei Rückfragen wurde immer schnell ein Ansprechpartner gefunden. Die gesamte Kommunikation lief reibungslos und sehr freundlich. Alle Mitarbeiter haben vor Ort sehr fachkundig und kompetent ihre Arbeit verrichtet. Alle Formalitäten wurden von Homenergy angestoßen und erledigt. Am 17.10.2023 wurde unsere Anlage in Betrieb genommen.
Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern der Firma Homenergy und können diese Leistung jederzeit weiter empfehlen.
Familie Verlinden

Toni M.

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Homenergy. Von der ersten Terminvereinbarung über die Beratung bis hin zur Fertigstellung der Solaranlage verlief alles reibungslos und professionell. Die Beratung war umfassend und hat mir geholfen, die beste Lösung für meinen Bedarf zu finden. Das Team war stets freundlich, kompetent und pünktlich.

Die Installation wurde termingerecht abgeschlossen, und die Anlage funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der Solaranlage und kann Hom Energy uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier stimmt einfach alles – ein Top-Service, den man selten so erlebt!

Frank B.

Kann leider nur 2 Sterne vergeben. Am Anfang war tatsächlich alles wunderbar, Terminvergabe, Termin zur Anlieferung, Termin Dachmontage und Elektromontage. Spedition meldete sich 4 Tage vor eigentlichem Liefertermin um zu liefern, ok besser früher wie später dachte ich. Musste also jemand zu Hause sein zwischen 8-17 Uhr. War aber nur eine Teillieferung, zum eigentlichen Liefertermin musste ich also wieder 1 Tag Urlaub nehmen. Am Tag vor der Dachmontage bekam ich einen Anruf um ca. 16 Uhr das die Monteure am nächsten Tag nicht kommen könnten wegen Krankheit. Urlaubstag aber schon genommen, neuer Termin wieder 1 Tag Urlaub weg. Elektromonteure konnten angeblich die letzten 4 Kabel nicht anschließen obwohl extra von Dachmonteuren farbig abgeklebt wurden. Hatte leider den großen Fehler gemacht und mich auf komplette Vorrauszahlung eingelassen, somit hatte ich praktisch nichts mehr in der Hand. Das allerbeste ist aber der AD gewesen, dem ich eine Nachricht geschrieben hatte die er gar nicht mehr gelesen hatte. Praktisch nach Zahlung und angefangener Arbeit gelöscht worden. Ich wurde auch nicht angerufen um zu erfahren wie es weitergeht. Musste bisher jedesmal selber nachfragen. Für mich absolut nicht zu empfehlen!!!

Update 04.24
Habe noch 1 Stern abgezogen. Nachdem ich mir von einem Ortsansässigen Elektrounternehmen eine Sungrow Wallbox habe installieren lassen, diese aber
nicht in der Lage war diese in die iSolarCloud einzufügen, wandte ich mich an Homeenergy dies zu übernehmen. Da ich die Wallbox aber nicht bei Homeenergy erworben hatte, kostet es mich schon einmal einen Aufpreis. Ich sollte 500€ bezahlen und das auch noch im Voraus, bevor überhaupt eine Dienstleistung erfolgt. Das nenne ich unseriös und Abzocke!!