Allgäu DSL - Oy-Mittelberg

Sandra B

Nachdem es der Telekom über 1 Jahr (bestellt Mai 2023, Juli 2024 noch nichts getan) nicht möglich war uns für unsere Ferienwohnungen in Pfronten einen Internetanschluss herzustellen bekamen wir einen Tipp mit Allgäu DSL. Freitags angerufen und ein paar Tage später haben wir den Anschluss bekommen. Ich bin wirklich begeistert. Aktuell funktioniert alles einwandfrei.

Sebastian Frolo

Sehr gastfreundliches Unternehmen man wird super an die Hand genommen. Es wird Geduldig einem alles erklärt. War gerne beim Einlernen da. Dankeschön für alles liebend gerne wieder. LG Sebastian

Roman Heckelsmüller

Leicht kann jeder, die Kunst ist es, bei Problemen schnell und unkompliziert zu helfen!!! Tolles, sehr hilfsbereites Team, z.B. Herr Blötz: vielen Dank an alle für eure Hilfe!!!
Ganz großes Lob auch an eure Schritt für Schritt Anleitung zum Einloggen: absolutes Vorbild für andere!!!

Renate Mair

Allgäu-DSL hat eine wirklich mega Hotline und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und extrem hilfsbereit. Hatte ein kleines Problem und habe eine Mail an Allgäu-DSL geschrieben. Hier hat mir Herr Christian Blötz schnellstmöglich (also fast sofort) geholfen und stand mir dann auch telefonisch zur Seite als ich eine neue Fritzbox angeschlossen habe. Besser geht nicht und auch keine Warteschleife; man kommt durch wenn man was braucht. Ich kann hier nur Positives berichten. Vielen Dank, besonders an Herrn Blötz, der auch Nichttechnikerinnen verständlich alles erklären kann.

Michael Ulbrich

War lange Jahre Kunde bei Allgäu DSL. Upload immer schwierig und langsam, somit Homeoffice kaum möglich. Der Download wurde auch immer schlechter. Keine gute Betreuung durch Service und Technik (verwegene technische Alternativen bei a.e. genauso schlechtem Upload da Primäranschlußpunkt gleichbleibend). Verweis auf Glasfaserinstallation in meiner Region. Dann erneute Nachfrage bei der Gemeinde Altusried und AllgäuDSL: doch kein Glasfaser. Man fühlt sich als Kunde schlecht beraten. Ich habe gewechselt. Es kam auch immer wieder zu unerklärlichen Ausfällen des Internets über mehrere Stunden. Insgesamt keine Empfehlung.

Mirjam Frey

War 11 Jahre lang treuer, zahlender Kunde und größtenteils zufrieden. Seit technischen Problemen im Mai wartete ich auf eine neue Antenne!

"Der Techniker meldet sich bei Ihnen zur Terminvereinbarung."

Darauf wartete ich 3 Monate!! Kein Anruf, kein Techniker!

Als das Netz dann nach einem Gewitter Donnerstags ganz zusammenfiel waren natürlich die Großkunden wichtiger! Bis Freitag Abend haben sie es nicht auf die Reihe gebracht mich wieder ans Netz zu bringen. Nachdem ich sogar mit dem Geschäftsführer gemailt hatte, wurde ich auf die nächste Woche vertröstet. Original -Ton: "Wir mussten uns erst um unsere Großkunden kümmern!"

Finde ich sehr traurig dass der Kleinkunde nichts mehr wert ist!!

Zum Glück gibt es mittlerweile an meinem Wohnort andere Möglichkeiten. Somit habe ich daraufhin fristlos gekündigt - was ohne Entschuldigung, Versuch der Wiedergutmachung, etc. registriert wurde.

Bin sehr enttäuscht wie mit den kleinen, brav zahlenden Kunden umgegangen wird! Nie wieder!!

Martina Sch.

Kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Kompetent, hilfsbereit, freundlich und superschnell ?

Ich Und du

Klasse Service. Sowohl im Richtfunk als auch Glasfaser. Wenn man Fragen hat ist sofort jemand am Telefon. Keine Warteschleife und super sympathische Leute. So stell ich mir Service vor. Sehr stabiles Netz (Richtfunk war zwar immer mal wetterabhängig / wurde aber wenn etwas war immer am gleichen Tag gerichtet. Top). Hab seit einiger Zeit Glasfaser und bin begeistert. Klasse Ablauf und Planung und der Anschluss ein Traum. Schnell und stabil. Einfach mal ein großes Dankeschön. Macht weiter so!