Stadtwerke Nordhausen - Holding für Versorgung und Verkehr GmbH - Nordhausen

antony H.

So weit geht es außer das wenn man ein rufbus anrufen tut meistens pissige antworte zurück bekommt oder sonst was und dann noch das manche Bahnfahrer unfreundlich sind und einen nicht mit fahren lässt obwohl man ein Ticket hat.

L. F.

Freundliche Mitarbeiter in der Verwaltung. Habe dort angerufen Zwecks einer Frage zu einer Rechnung und wurde freundlich, seriös und sehr kompetent beraten. Die Mitarbeiterin wirkte sehr an einer Lösung meines Problems interessiert und zwar so, dass ich als Kunde sehr fair behandelt wurde und zufrieden war. Als ich auf einen Rückruf der Mitarbeiterin warten sollte, stellte ich mich auf mehrere Stunden ein, ich wurde aber sofort nach 10 Minuten zurückgerufen. Das zeigt, dass sich hier aktiv um mein Problem gekümmert wurde und es auch schließlich unkompliziert und schnell gelöst wurde. TOP TOP TOP. Nur weiter zu empfehlen!!!

Sarah K.

Am liebsten 0 Sterne mir wurde heute die mit Fahrt im Bus verweigert obwohl ich Hochschwanger bin und das der letzte Bus war der fuhr!!

Mir wurde die mit Fahrt verweigert weil schon 2 Kinderwagen im Bus waren obwohl genug platz noch für mein Kinderwagen war wurden wir raus geschmissen sowas hab ich noch nie im Leben erlebt war sonst auch nie ein Problem wenn da sonst wie viele kinderwagen plus Fahrräder drin waren!!

Bin maßlos enttäuscht und frage mich wie man so sein kann eine hochschwangere Frau von Salza zum Taschenberg laufen zu lassen!!!

Sabrina K.

Eine Frechheit das man bei so einem Mistwetter mit Kind an der Hesseröder Straßenbahn Haltestelle mit Kind stehen gelassen wird! Ist doch klar das man sich bei Regen unter stellt dann sollte der Fahrer langsamer fahren und nicht einfach durch rauschen

M L.

Ich muss mal den Mitarbeitern im Telefonservice ein ganz dickes Lob aussprechen. Habe heute zweimal dort angerufen wegen einer Auskunft. Jedes Mal kam ich sofort durch und wurde von der netten Dame in der Zentrale direkt an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Dieser Herr war auch ausgesprochen nett und gut gelaunt und hat sich die Zeit genommen, meine Anfragen genau zu beantworten.
Nun könnte man sagen, so sollte es ja normalerweise auch sein. Aber hier fand ich es besonders hervorragend. Danke für den Service! Sehr gute Arbeit!

Sandchen L.

Ich finde die Straßenbahnfahrer sehr unfreundlich und desinteressiert. Ständig sind die Automaten defekt und dann hat man Angst den Mitarbeiter darauf an zusprechen. Die Preise finde ich völlig übertrieben und die Straßen, und Busverbindungsnetz lässt zu wünschen übrig. Inzwischen überlege ich mir ob ich laufe oder mit der Straßenbahn fahre. Ich fühle mich nicht sehr gut aufgehoben. Ist traurig. Dafür bezahlt man Geld.

Niklas S.

Preise für eine Hängerladung gemischten Müll für mich viel zu teuer geworden. Früher Pauschal nach Größe des Hänger, jetzt mittlerweile muss jeder noch so kleine Hänger gewogen werden! Freundlichkeit des Mitarbeiters hielt sich in Grenzen.

Torsten E.

Die Straßenbahn in der Stadt funktionieren ganz gut. Auf Linie10 Nordhausen nach Ilfeld Neanderklinik fallen in der letzten Woche vermehrt die Siemens Cambino Duo aus und sind total überhitzt. Die Informationen über die nächsten Verbindung nach Ilfeld bekommt man auf Nachfrage im Dampfladen Nordhausen, aber auf Anzeige am Bahnhofsvorplatz Mangelanzeige ( Kann man aber noch verbessern!) Das gleiche traf am Dienstag auf die Linie 23 nach Benneckenstein um 13:25 Uhr zu, was ich sehr traurig fand( es wäre nicht zu viel verlangt, diese auf auf Anzeige den Fahrgäste anzuzeigen). MfG Torsten Edeler