Stadtwerke Schwabach GmbH - Schwabach

Alex Schreiber

Sorry, aber die Stadtwerke sind absolut ineffizient. Tarifänderungen/Vertragsunterlagen werden per Post immer mit mind. 7 Seiten gesendet, jetzt kommt eine "Endabrechnung Preisbremse" über 1,55€, da sind die ganzen Prozesskosten inkl. Porto höher. Dann zuletzt Ablesefehler, hätte plötzlich 9-fachen Stromverbrauch gehabt. Digitalisierung ist dort noch in weiter Ferne.
Gut dass ich dort kein Kunde mehr bin.

Christian Wolter (Cookerino)

Wir haben seit mehreren Monaten eine fertige PV Anlage auf dem Dach.
Diese darf nicht betreiben werden, ehe die Stadtwerke sie nicht abgenommen haben.
Auf Nachfrage heißt es nur die Unterlagen sind noch in der Prüfung. Es kann nicht abgeschätzt werden, wie lange das dauert.
Natürlich haben es die Stadtwerke nicht eilig, die Anlage abzunehmen, da wir in der Zeit ja weiterhin unseren Strom bezahlen müssen.
Das sind in meinen Augen unmögliche Vorgehensweisen.
Hier wird aktiv unser Beitrag zur CO2 Einsparung von den Stadtwerken Schwabach blockiert.

andreas turban

Ein großes Dankeschön von mir!!! Zum einen hatte ich noch nie schlechte Erfahrungen und bisher immer mit netten Mitarbeitern zu tun und zum anderen möchte mich nochmals ausdrücklich für die überragende und schnelle Hilfe heute Abend bedanken. Wir hatten am Abend Probleme mit dem Wasserdruck der Zuleitung, weshalb ich den Störungsdienst angerufen habe. Waren super schnell und freundlich und nur nach etwas 10min war auch sofort ein Kollege vor Ort, der die Problematik nicht nur gleich entdeckt, sondern auch behoben und zudem alles erklärt hat. Super kompetent & super freundlich. Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt. Bitte großes Lob weitergeben. Vielen vielen Dank!!!

Daniel. K

Die neu angemeldete Stromlieferung über die Stadt Schwabach lief super. Besonders zuvorkommend und kompetent war Frau Lehner, alle Fragen bzw. Anliegen und Probleme wurden geklärt und zügige Bearbeitet. Top !
Danke für die einfache Abwicklung.

Louis Burk

Wirklich eine einzige Katastrophe.
Wir versuchen nun seit fast einem Jahr eine Photovoltaikanlage anzumelden. Unser Anlagenbauer hat die Daten im letzten November an die Stadtwerke geschickt. Diese haben erst im April geantwortet weil Ihnen die Daten "untergegangen sind". Daraufhin haben sie weitere Daten angefordert und seit dem - Stillstand.
Wir haben bereits eine moderne Messeinrichtung, es wäre kein Problem vorbei zu kommen und die Anlage abzunehmen aber nein, ans Telefon gehen die Mitarbeiter seit Monaten nichtmehr, inzwischen geht nicht einmal mehr die Bandansage.

Es kommt einem so vor als würde man versuchen bei einem unglaublich unseriösen Unternehmen eine Anfrage zu stellen.

ralph zitzelsberger

Wir haben uns im Mai 2022 einen Termin für eine Energieberatung angefragt.
Der Termin wurde kurzfristig angeboten, Herr Winkler kam dann zu uns ins Haus, und hat uns sämtliche Möglichkeiten dargelegt, auch mit der Option, was vielleicht zukünftig noch an Invenstitionen in diesem Bereich auf uns zukommt, und welche Fördermöglichkeiten es zum damaligen Zeitpunkt gab.

Wir haben uns dann aufgrund der guten Beratung für eine Sanierung des Daches sowie den Aufbau einer Photovoltaikanlage entschieden.
Vom ersten Termin der Beratung bis zur Inbetriebnahme der Anlage hat alles reibungslos geklappt.
Bei Rückfragen meinerseits bezüglich der Beantragung der Förderung wurde schnell reagiert, so das auch das zügig von statten ging.

Vielen Dank!

Birgit Geyer

Bei uns und in unserer Umgebung wurde das Trinkwasser für mehrere Wochen gesperrt (13.4. - 6.5.) und als wieder alles OK war, sagten die Stadtwerke Mitarbeiter, dass die Kosten für das extra eingekaufte Wasser übernommen werden. Spricht man die Stadtwerke jedoch darauf an, herrscht Schweigen im Walde. Man bekommt zwar eine Lesebestätigung, aber mehr auch nicht. Sehr enttäuschend.

Nachtrag zu meiner Rezension vor 2 Monaten: die Stadtwerke haben reagiert und den Betrag anstandslos übernommen.
Vielen Dank hierfür!

Werner Peiker

Angeblich würden die Stadtwerke mit mir in Kontakt sein um die Angelegenheit zu klären. Bis heute nicht. Auf ein Antwortschreiben von der Geschäftsleitung warte ich heute noch, keine Antwort auf meine Fragen (Schreiben an die Geschäftsleitung landete wahrscheinlich einfach nur im Müll).
Wie gesagt, keine Kommunikation, keine Reaktion auf einfache 2 Fragen. Sowas nennt man dann Dienstleistungsunternehmen.

Die Stadtwerke Schwabach bereichern sich an Zinses Zinsen.
Kulanz, Fehlanzeige. Schlechte Kommunikation bis dahin gehend gar keine Reaktion. Ein Versorgungspartner den man nicht empfehlen kann.
Nie wieder.