Thüringer Netkom GmbH - Erfurt

Adresse: Schwerborner Str. 30, 99087 Erfurt, Deutschland.
Telefon: 36160006033.
Webseite: netkom.de.
Spezialitäten: Internetanbieter, Mobiltelefongeschäft.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 483 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.4/5.

Ort von Thüringer Netkom GmbH

Thüringer Netkom GmbH - Ihr Internetanbieter und Mobiltelefongeschäft in Erfurt

Thüringer Netkom GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Telekommunikation mit Fokus auf Internetdienstleistungen und Mobiltelefonie. Das Unternehmen ist in Erfurt, Deutschland, an der Adresse Schwerborner Str. 30 ansässig und ist unter der Telefonnummer 36160006033 erreichbar. Die Unternehmenswebseite netkom.de bietet weitere Informationen und Details zu den angebotenen Dienstleistungen.

Die Spezialitäten von Thüringer Netkom GmbH liegen eindeutig in den Bereichen Internetanbieter und Mobiltelefongeschäft. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Internetdienstleistungen, die von Breitband-Internet bis hin zu individuellen Geschäftslösungen reichen. Zudem verfügt Thüringer Netkom GmbH über ein umfangreiches Angebot an Mobiltelefonen und Zubehör.

Ein weiterer Vorteil des Unternehmens ist der rollstuhlgerechte Parkplatz, der den Zugang für Menschen mit Behinderungen erleichtert. Thüringer Netkom GmbH ist somit ein Unternehmen, das sich nicht nur auf seine Kernkompetenzen konzentriert, sondern auch auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.

Die Bewertungen von Thüringer Netkom GmbH auf Google My Business belaufen sich auf insgesamt 483 Stück. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 2.4/5, was auf ein gemischtes Feedback hinweist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass individuelle Erfahrungen und Meinungen variieren können.

Bewertungen von Thüringer Netkom GmbH

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
S.
1/5

Ich würde hier gerne Null Sterne vergeben. Die Bandbreite bei Glasfaser geht regelmäßig und vorallem mehrfach täglich in die Knie, teilweise bis zum totalen Ausfall und das schon über Jahre. Der Produktpreis und die gelieferte Leistung stehen in absolut keinem Verhältnis.
Ich würde ganz klar von diesem Anbieter abraten.

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
chris
1/5

Seit Dezember letzten jahres warte ich auf die freischaltung unseren dsl anschlusses, bis heute warte ich vergebens und fühle mich verarscht, ich kriege schon zum 2ten Termin gesagt das ich angeblich nicht vor Ort gewesen wäre, dabei war ich da und habe nach mehreren stunden warten, niemand in der hofeinfahrt gesehen geschweige eine Information bekommen.
Auch nach mehreren Anrufen bei der Netkom nur ein es tut uns leid zuhören, ist einfach nur lächerlich, tut mir leid, ist aber nicht empfehlenswert.

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
Staniniooo van Stas
1/5

Wir sind umgezogen und haben unser Internetanschluss für die neue Wohnung bestellt, als Wunschtermin haben wir den 13.9.24 ausgesucht. In der Mail die man als Bestätigung bekommt steht auch nur wir kümmern uns so schnell wie möglich. Auf Nachfrage im callcenter wurde uns gesagt das es bei uns noch nicht freigeschaltet ist und das der 13.9.24 nur ein Wunschtermin ist.
Wenn ich mir ein Wunschtermin aussuchen kann und dieser dann nicht wahrgenommen wird wozu bietet man solch ein Service an ?
Bis heute hab ich keine Mail, kein Brief oder ein Anruf bekommen wann nun das Internet bei uns angeschlossen wird.
Bestellung des Internetanschluss war am 29.8.24.
Danke für den „super Service“.

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
Andre' B.
5/5

Nachdem ich die ganzen negativen Erfahrungen hier gelesen habe, habe ich den Verdacht bei einer anderen Thüringer Netkom Kunde zu sein.
Ich hatte ein Problem mit meinem Internet-Anschluss. Ein Anruf bei der Service-Hotline (Wartezeit in der Bandansage <60sec) und drei Stunden später war ein Techniker bei mir vor Ort und weitere 30min später war der Fehler gefunden (nachgelagerter Fehler der Telekom). Netkom veranlasste daraufhin den zeitnahen Besuch eines Telekom-Technikers und 24h nach meinem Anruf funktionierte mein Internet wieder! Besser geht Service nicht! Vielen Dank!

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
M S
1/5

Alles andere als stabil und nicht die Bandbreite für die man bezahlt. Absolut nicht empfehlenswert.

Ach ja, und sie haben sich natürlich abgesichert, sie schreiben im Vertrag, dass man beispielsweise eine 75 Mbit/s Leitung bezahlt aber normalerweise nur 68 Mbit/s anliegen es aber minimal 51 Mbit/s sein können. Was soll ich sagen, es liegen trotz meines neuen und aktuellen Routers nur 51 Mbit/s an. Und der Vertriebler erzählt einem, also wir schreiben das nur rein, weil es mal schwanken kann. Aber ich darf natürlich für 75 MBit/s bezahlen.

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
Saskia Filou
5/5

Super freundliche Mitarbeiter in der Hotline. Sowohl im Notfall, als auch im Tagdienst.
Nach der Störungsmeldung am Abend erfolgte morgens direkt ein Rückruf zur Problemanalyse.
Das kenne ich von anderen Anbietern deutlich schlechter, wir waren begeistert! Danke!

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
Franziska Babaewa
1/5

Bei einer schon mehr als 2h anhaltenden Störung am Sonntag wurde mir durch die Kundendienstmitarbeiterin telefonisch erklärt, dass die Störung nur behoben werden kann, wenn sie großflächig ist, ansonsten müsste ich bis Montag warten. Das ist in der heutigen Zeit absolut unmöglich und rückständig.

Thüringer Netkom GmbH - Erfurt
Mario Traeger
1/5

Im Moment bin ich ein bisschen gefrustet.
Vor 4 Wochen hatte ich einen Festnetzanschluss beauftragt.
Erster Termin zur Freischaltung liegt eindeutig nach der gesetzlichen Kündigungsfrist von 14 Tagen.
Termin steht und was passiert?
Meldung vom Mitarbeiter, Sie konnten nicht am Auftragsort angetroffen werden.
Warum sollte ich auch extra einen Termin vereinbaren und ihn dann platzen lassen. Ungefähr so als ob ich eine Pizza bestelle und dann zur Lieferung beim Nachbarn sitze.
Zweiter Termin....
Wer trifft mich nicht an?
Der zuständige Mitarbeiter
Außerordentliche Kündigung ist erst möglich wenn ich drei mal nicht angetroffen werde.
Der Service ist nur damit beschäftigt sich für nicht zuständig zu erklären.
Allerdings kann mir in absehbarer Zeit ein neuer Termin bereitgestellt werden.
Hoffentlich bin ich da nicht zu Hause,ich möchte nicht einem total überforderten Mitarbeiter gegenüber stehen der dann mal seine Arbeit erledigen kann
Der Stern muss vergeben werden, sonst kann die Rezension nicht veröffentlicht werden

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