Magenta Shop Dornbirn-Messepark - Dornbirn

Mert O.

Hervorragender Service von Kerem bei Magenta!

Ich hatte das große Glück, von Kerem betreut zu werden – und ich muss sagen: Besser geht’s nicht! Schon beim ersten Kontakt war er extrem freundlich, kompetent und engagiert. Er hat sich geduldig Zeit genommen, meine Anliegen genau verstanden und mir mit fachlichem Know-how und ehrlicher Beratung weitergeholfen.

Was mir besonders gefallen hat: Kerem arbeitet nicht nur professionell, sondern auch mit Herz. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Er hat alle Fragen verständlich beantwortet und gemeinsam mit mir die beste Lösung gefunden – ohne Verkaufsdruck, aber mit echtem Interesse.

Solche Mitarbeiter sind Gold wert – vielen Dank, Kerem! Ich kann den Besuch bei Magenta (besonders bei ihm) jedem nur wärmstens empfehlen.

Anahita

Stehen seit locker 40 Minuten in der Warteschlange, vor uns bestimmt noch 5 andere Personen.
Ist doch der perfekte Zeitpunkt für drei Magenta Mitarbeiter, um zeitgleich Pause zu machen.
Bin ich froh, dass wir nur den Router zurückgeben müssen und danach nie wieder hierher kommen müssen.

Jakub K.

WARNUNG.
Sie betrügen Kunden. Wir wollten das Internet kündigen, weil wir umzogen und unser neuer Bereich, in dem wir wohnten, nicht abgedeckt war. Ihr Mitarbeiter sagte uns während des Treffens, dass sie unseren Vertrag sofort kündigen würden und wir nicht mehr zahlen müssten. Wir haben die nächsten zwei Monate bezahlt. Natürlich werden sie uns das Geld nicht zurückerstatten. Seien Sie vorsichtig.

Rebi92

Seit Wochen kein Internet. Man wird ohne Lösung abgefertigt und soll sich selbst um die Leitungen kümmern. Absolute Frechheit

Rene S.

Großes Kompliment an Berater Matthias 🤗 er lebt sein Job! Super Beratung weiter so 🙏🏼😎

Tobias L.

Hallo, waren am Samstag im Shop und wurden von Herrn KEREM betreut. Hat alles rasch geklappt, sehr Informativ!!! Danke für die Geduld und das verständliche Erklären!!!

ALEX 1.

Mein Besuch im Magenta Shop Messepark Dornbirn war eine Farce! Nachdem ich ganze vier Stunden wie ein Idiot gewartet habe, weil nur zwei von sieben Schaltern geöffnet waren, musste ich feststellen, dass der Service nicht nur langsam, sondern auch völlig inkompetent ist. Es ist eine Unverschämtheit, dass man mir nach dieser unendlichen Wartezeit lapidar mitteilt, es seien keine SIM-Karten für den Ersatzrouter verfügbar. Warum wird man als Kunde hier so hingehalten und dann abgefertigt, als wäre man Luft? Das Personal war unverschämt, desinteressiert und schlichtweg unfähig, einfache Probleme zu lösen. Dass meine anhaltenden Internetprobleme weiterhin ignoriert werden, setzt dem Ganzen die Krone auf. Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über die Missachtung und den Mangel an Professionalität, der mir entgegengebracht wurde. Magenta hat offensichtlich kein Interesse an Kundenzufriedenheit oder -service. Ich rate jedem dringend ab, diesen Laden zu betreten!

ornella D.

ich dachte A1 bekommt nichts auf die reihe. aber magenta ist noch schlimmer. keinen einzigen kompetenten mitarbeiter, weder im shop in dornbirn noch in der serviceline. werden hin und her geschickt, weil sich niemand auskennt und niemand was sagen kann. die kollegen kümmern sich. die kollegen sind nur leider genau so unnwissend wie ich. also könnt ich mich morgen in den magenta shop stellen und bin mir sicher, weiss genauso viel wie die mitarbeiter. echt peinlich wenn das personal keine ahnung hat. und jeder spricht durch die blume. bereits im kindergarten lernen wir den kleinsten eine klare kommunikation. davon hat magenta aber noch nie was gehört. lieber der kundschaft ins gesicht lügen