infra fürth Servicecenter - Fürth

Halyna

Es gibt sehr sachliche und freundliche Mitarbeiter, die Anliegen werden schnell bearbeitet, einschließlich online. Als ich einmal eine ziemlich schwierige Kundin war und die deutsche Sprache nicht konnte, wurde eine Lösung gefunden: Man hat für mich eine Mitarbeiterin gefunden, die meine Muttersprache spricht, um mich beraten zu können.

Juliana S. F.

Ich fahre mittlerweile über einem Jahr mit dem gleichen Bus vom Stadttheater mit der Linie 39 Richtung Maximilianstraße und muss leider sagen, dass es nicht das erste Mal ist, dass ich sehr schlechte Erfahrungen mit den Busfahrer mache!
Abgesehen davon, dass der Bus fast jeden Tag 2–3 Minuten früher abfährt, wie im Fahrplan.
Jetzt habe ich das zweite Mal schlechte Erfahrung mit den Busfahrer machen müssen!
Da fragt man sich leider, ob sie im richtigen Job sind.

Maurice H.

Asoziales Verhalten von den buss Fahrer aus der Linie 177 der heute am 01.11.2024 von Rudolf-Schiestl str um 18:28 losfahren sollte war früher da kein Problem aber als Fahrgast respektlos angesprochen zu werden ja Fahrkarte sofort Herr sonst raus ich und meine Freundin haben ihn gezeigt kein Problem haben uns hingesetzt fängt er an zu diskutieren nur weil ich gesagt habe bzw ich betone " Wenn sie von uns die Fahrkarte haben wollen dann such von den anderen " der Fahrer darauf hinn wenn du ein problem hasst komm aus buss raus zu Schlägerei... so sry aber ich bin 17 und der typ bzw busfahrer war mindestens 30 jahre älter sowas muss nicht sein kommt wieder sowas vor gehe ich eine Anzeige machen sowas geht nicht selbst der Service die Beschwerden anehmen genau so respektlos ..

Peter F.

Servicetheke wie im Raumschiff aber keine Scheißhaus. Steuergelder verschwendet und man kann nicht mal aufs Klo.

markus V.

Ich habe gerade das neue 365 Tage Ticket abgeholt.
Ich kam schnell dran, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und ich war in kürzester Zeit mit meinem Anliegen fertig.
TOP, ich komme wieder
Mit gefällt es innen auch sehr, die alten Säulen wurden schön überarbeitet.

Dagmar F.

Viel zu lange Wartezeiten am Telefon. Wollte mich erkundigen ob die Buse bezüglich des Fuerther Marathons von 16.06.2024 umgeleitet werden und die genaue Uhrzeit erfragen. Keiner geht ran.Nach 20 Minuten aufgelegt. Es nervt einfach!!

Marlene R.

Unhöfliches und inkompetentes Personal! Eine Dame mit dem Vornamen „Gabi“ sitzt am Schalter und beinhaltet alle negativen Charaktereigenschaften, die jemand besitzen kann. Unhöflich, rassistisch, diskriminierend usw. - aus diesem Grund gehe ich ungerne dahin, wenn sich diese Dame an diesem Schalter befindet. Die Frau behandelt jeden Kunden schlecht. Wirklich jeden! Ich bitte umgehend, um einen Personalwechsel an der Theke. Diese Frau ist unmöglich. Demütigend für diese jetzige Gesellschaft.

Ich hoffe das Personal wird durch ein neues Personal gewechselt.

Alex S.

Wiederholt fährt der Bus früher ab, am jakobinenstr, Fürth Hauptbahnhof.