Gruner Telefonanlagenbau GmbH - Chemnitz

Philip S.

Unmöglicher Monatlicher Betrag für fehlenden Service, ständige Ausfälle und Unzufriedenheit. Leider muss man das Internet über diese Firma leiten lassen. Einmaliger Betrag wäre noch akzeptabel, aber jeden Monat 10€ fürs nichts tun ist echt eine Frechheit. Rechnungen werden dazu auch nicht ausgestellt.

Max R.

Nach zwei Monaten hatte ich ja gehofft, dass die Firma die versprochene Besserung liefert.
Davon ist bis jetzt nur teilweise etwas zu sehen.
Es gibt Zeiten, da läuft die Datenübertragung richtig flüssig, aber zu den kritischen Zeitpunkten sieht man, dass das System an seine Grenzen stößt. Gerade morgens und abends ist die Leitung kurz vor dem verrecken.
Für den gezahlten Preis pro Monat erwarte ich jedoch mehr. Sehr viel mehr.
Auch wenn der Techniker sich immer sofort um die Probleme kümmert, wenn man eins meldet, so tritt nach spätestens 5 Tagen wieder ein Einbruch der Leistung ein.

Wenn man auf der Website schon mit Erfahrung, Innovation, Leistung und Lösungen wirbt, dann sollte man dies auch liefern.

Manuel M.

Unzuverlässiger bzw. kaum vorhandener Service bei knapp 300 Kb/s Downloadrate, wenn es gut läuft; nehmen mehr Kunden auf als die Leitung gewährleisten kann; Verbesserung der Leitung wird angeblich vorgenommen aber scheinbar nie umgesetzt + 10 € Durchleitungsgebühr, wenn man sich als Bewohner des 'Alcatraz' in Mittweida für einen anderen Anbieter entscheidet; mit knapp 25 € im Monat bei diesen Konditionen höchstwahrscheinlich der schlechteste Anbieter, den man in der Chemnitzer Region bekommen kann. Nicht wirklich empfehlenswert.

Khoernchen

Der Perfekte Internetanbieter für alle die schon immer mal wissen wollten wie es sich anfühlt im Jahr 2017 noch ein 56k Modem zu benutzen.
Das Backendsystem ist in meinem Fall 2 16Mbit Leitungen für gut 20ig Kunden, was auch passabel funktioniert wenn nur die Hälfte der Kunden das Internet nutzen.
Ein anderes Problem an den 2 Leitungen ist der ständige Wechsel der externen IP, was besonders bei einigen Download/Videaplattformen und einigen Onlinespielen zu Problemen führt.
Wie auch schon in anderen Reviews erwähnt wurde ist der Support relativ schnell und versucht zu Helfen, aber so wirklich abhilfe können sie halt nicht schaffen, bis GrunerTab sich entscheidet eine hinreichende Leitung im Backend anzuschaffen, was wohl schon seit 4 Jahren "geplant" ist.

kidcoal33

Dass diese Firma noch nicht in den ewigen Jagdgründen der Insolvenz verschwunden ist, mag wohl an einem Glücksgriff eines Mitarbeiters aus den 90ern liegen. Dieser hat anscheinend den Leitungsausbau des heute sogenannten "Alcatraz" (Feldstraße) in Mittweida übernommen und kassiert nun Durchleitungsgebühr für alle DSL Internetnutzer. Als Internetkunde von Gruner TAB kann man sich komplett von der digitalen Welt verabschieden. Für 25€ im Monat erhält man einen grottenschlechten Service mit einer Leitung, die jeglicher Beschreibung spottet. Wir reden hier nicht von DSL 2000 oder mehr, nein es geht hier um Geschwindigkeiten von 300kbit/s während der Stoßzeiten.
Die Tatsache, dass mehr Kunden angenommen wurden als, die Leitung bzw. Provider verkraften zeigt von einem mangelhaften Geschäftssinn und purer Raffgier.
Ich kann jedem Neuankömmling in Mittweida nur davon abraten, den Service von Gruner TAB in Anspruch zu nehmen.

CrapGrabCrab

Unser Unternehmen wird schon viele Jahre durch Herr Meinert von GrunerTab im Bereich Telefonanlagen betreut und wir waren immer sehr zufrieden. Schnelle unkomplizierte Auftragsbearbeitung, freundlicher Kundenservice, faire Preise.

Esthie

Schlechter bist kein Service. Überteuert und der Anschluss ist instabil bzw. nicht präsent.
Für die Wartung bezahle ich zwar monatlich schon in den Nebenkosten an diese Firma aber nein. Es funktioniert nicht.
Hinzu kommt Wegelagerei durch zusätzliche "Durchleitungsgebühren".
Bin bisher nur nicht rechtlich vorgegangen, weil man als Student sowas nicht finanzieren kann.

Roman

Service kaum vorhanden. Ständige Probleme mit der Internetleitung ohne Problemlösungen. Entschädigung (sehr gering) werden nur unter mehrmaligem beschweren angeboten.