ETH Entsorgungs-Management GmbH - Hamburg

Thomas

Ja schönen guten Morgen, Betreff Müllmanagement ,wurde bei uns in der Schomburgstraße 2014 auch eingeführt, am Anfang wurde noch regelmäßig gereinigt und die Boxen gesäubert. Einige Zeit wurde es noch über die Beteiligung an der Gebühreneinsparung finanziert. Mittlerweile ist es kostenpflichtig geworden, seither habe ich schon lange keine Mitarbeiter der ETH Firma hier mehr gesehen, der die Müllboxen oder Müllbehälter reinigt oder sonstiges entsorgt. Beispiel: es stand ein Jahr lang, ein Spiegel eine Palette und eine Stehlampe neben dem Müllcontainer, es wurde nie entsorgt. Das einzigste was steigt sind die Preise,auch dieses Jahr wieder. Für eine Leistung die nicht der erbracht wird. Seither wird der Platz bei den Müllboxen von uns Mietern selber sauber gehalten. Laut Bauverein sollten die Preise sinken, wenn sich das Restmüllvolumen und die Sauberkeit am Standort sich verbessern. Wie gesagt der Preis ging nach oben. Vielen Dank an das Müllmanagement

Oktay M.

Unprofessioneller Kundenservice und schlechte Kommunikation

Leider hatte ich heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit ETH Ensorguns-Management GmbH. Wir hatten für den 28.02.2025 eine Müllcontainerlieferung zu einer bestimmten Uhrzeit vereinbart, aber diese wurde nicht eingehalten. Als ich telefonisch nachfragte, wurde ich von einer Mitarbeiterin äußerst unhöflich behandelt. Anstatt mir hilfreiche Informationen zu geben, reagierte sie aggressiv und unprofessionell.

Ein solcher Kundenservice ist völlig inakzeptabel. Freundlichkeit und klare Kommunikation sollten in einem Dienstleistungsunternehmen selbstverständlich sein. Ich kann dieses Unternehmen daher nicht empfehlen und hoffe, dass sie ihre Servicequalität dringend verbessern.

Andrea M.

Möchte meinem Vorredner Recht geben. Morgens zwischen 4.00 und 5.00 Uhr werden die Müllcontainer lautstark aus den Boxen gezogen. Extra laut damit auch ja alle aufwachen. Dann noch laut telefonieren und häufig den Motor laufen lassen. Das geht garnicht. Rücksichtsloser geht es nicht. Ausnahme ist Jens.... Immer freundlich und rücksichtsvoll. Sollten sich einige eine Scheibe von abschneiden.

Hamburger M.

Um 4.40 Uhr morgens werden lautstark die Müll Container hin und her geballert und alle Türen und klappen werden zu geschmissen um 4.40 Uhr. Ihr hab doch den Schuss nicht gehört. 0 Sterne und eine Anzeige das solltet ihr bekommen.

Thomas T.

Bei uns sieht es Schlimmer aus als vorher Mülltüten werden aufgerissen und der Müll der vorbei fällt wird nicht weg gemacht der Mitarbeiter sammelt lieber Pfandflaschen als sauber zumachen . Dafür muss ich auch noch bezahlen.

Zlatko L.

Sehr gut entspannt

Jackson E.

Best of the best

Jeton H.