Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen - Pfaffenhofen an der Ilm

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Draht 7, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland.
Telefon: 84417500.
Webseite: bayernwerk-netz.de
Spezialitäten: Energieausrüstung und -lösungen, Umweltberater.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 52 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen

☎️84417500

⏰ Öffnungszeiten von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen

Montag: 08:00–16:00
Dienstag: 08:00–16:00
Mittwoch: 08:00–16:00
Donnerstag: 08:00–16:00
Freitag: 08:00–12:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Über Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen

Das Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen befindet sich in der Adresse Draht 7, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland und bietet seinen Kunden eine umfassende Dienstleistung im Bereich Energieausrüstung und -lösungen sowie umweltbewusste Beratung. Die Kontaktinformationen sind der Telefonnummer 08161 7500, die Sie für Anrufe verwenden können. Für detaillierte Informationen und Anfragen empfiehlt es sich, ihre Telefonnummer direkt zu kontaktieren oder ihre Webseite zu besuchen.

Besonderheiten und Zugänglichkeit

Besonders hervorzuheben ist die barrierefreie Gestaltung des Kundencenters. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was es auch Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ermöglicht, die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Diese Umstände zeigen, dass Bayernwerk Netz GmbH Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legt.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Als Spezialist für Energieausrüstung und -lösungen sowie als Umweltberater bietet das Kundencenter eine breite Palette an Dienstleistungen an. Kunden können von Experten beraten werden, die ihnen helfen, effiziente und umweltfreundliche Energieoptionen zu finden. Diese Spezialitäten machen Bayernwerk Netz GmbH zu einem zentralen Anlaufpunkt für alle Fragen rund um Energie und Nachhaltigkeit.

Bewertungen und Meinungen

Auf Google My Business hat das Unternehmen 52 Bewertungen erhalten und eine durchschnittliche Meinung von 3.8/5. Diese positive Bewertung spiegelt die Zufriedenheit der Kunden wider, die hervorgehoben haben, dass das Personal sehr kompetent und der Service nett ist. Solche positiven Rückmeldungen können potenzielle Kunden beruhigen und ihnen das Vertrauen geben, sich an das Kundencenter zu wenden.

Wie man Kontakt aufnimmt

Für Interessierte oder Kunden, die Unterstützung benötigen, ist es einfach, den ersten Kontakt über die angegebenen Kanäle aufzunehmen. Die Webseite bayernwerk-netz.de bietet umfassende Informationen und Anleitungen, die den Prozess der Kontaktaufnahme erleichtern können. Der telefonische Kontakt ist ebenfalls direkt über die angegebene Nummer möglich.

Empfehlung

Wenn Sie sich für Energieeffizienz, nachhaltige Lösungen oder einfach nur professionelle Beratung interessieren, empfehle ich Ihnen, das Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen direkt über ihre Webseite zu kontaktieren oder telefonisch zu erreichen. Die Kombination aus kompetentem Personal, umfassenden Dienstleistungen und barrierefreiem Zugang macht dieses Zentrum zu einer wertvollen Ressource für alle, die Wert auf qualitativ hochwertige Energieberatung legen. Besuchen Sie ihre Website oder rufen Sie an, um mehr zu erfahren oder Ihre Fragen zu stellen.

👍 Bewertungen von Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen

Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Pfaffenhofen - Pfaffenhofen an der Ilm

Stephan B.

1/5

Sehr schlecht!
0 Sterne

Warte seit einen halben Jahr auf mein PV Anlagen Abschlagzahlung.
Keine Besserung in Sicht.

_______

Update: Jetzt wurde ich zum achten mal vertröstet.
Höhepunkt war, dass ein Mitarbeiter im Kundencenter einfach aufgelegt hat, nachdem er aggressiv und pampig war.

Andreas H.

5/5

Sehr kompetent, netter Services

Peter Z.

1/5

Schade, dass man keine 0 Sterne geben kann. Warte seit Monate auf Rückmeldung der Fachabteilung. First Level kann auch nix machen, außer weiterleiten. Für gerade mal eine simple Änderung im System, damit ein Stromanbieterwechsel möglich ist. Eine irre Odyssee, die bisher noch kein Ende fand.

Alex L.

1/5

Nachtrag, jetzt ist es wieder 2 Monate her, noch keine Antwort!

Leider unterirdisch. Keiner ruft zurück, Antworten gibt es keine die weiterhelfen. Inbetriebnahme PV Anlage zieht sich seit Juli 2023 hin, jetzt haben wir März 2024. Wir haben derzeit immer noch keine Freigabe einzuspeisen. Obwohl der richtige Zähler verbaut und Anlage in der Bundesnetzzentrale angemeldet und auf Status "in Betrieb" steht.
Wenn man nach 2 Wochen wieder anruft, da es keinen Rückruf gab, geht alles wieder von vorne los. Man hangelt sich nur von Vorgangsnummer zu Vorgangsnummer, keiner geht wirklich auf das Problem ein!

Anonym A.

1/5

Unterirdischer Kundenservice - bin schon seit Wochen an einem einfachen Betreiberwechsel dran.
Da kommt nichts keine klaren Aussagen nichts.
Ein ChatBot wäre besser gewesen.
Die ganze Mannschaft Kundenservice kann man sich sparen.

Johann Z.

1/5

Es ist überhaupt schwer Kontakt zu Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter zu bekommen. Ich hatte zweimal das Glück einen Menschen an das Telefon zu kriegen. Beide male versprach man mir einen Rückruf -> Fehlanzeige!! bis heute kein Rückruf. Auch meine E-Mails werden nicht beantwortet. Man sagte mir sie seien nicht angekommen obwohl ich eine automatische Antwort-Mail bekommen haben. Dort scheint es hinten und vorne nicht mehr zu stimmen.

Michael

1/5

Systematischer Betrug von Kunden findet hier statt.

Andreas N.

1/5

Meiner Meinung nach ist der Service von Bayernwerk unterirdisch.
Im September letzten Jahres habe ich einen Hausanschluss für meinen Neubau beantragt. Im Januar nachgefragt hat man mir gesagt, dass die unterbeauftragten Firmen von Januar bis Ostern (April) nicht arbeiten und deshalb keine Beauftragung erfolgt. Zweiwöchentliche Anrufe haben dann dazu geführt, dass schließlich doch eine Beauftragung der ausführenden Firma erfolgte. Die Ausführung ist drei Wochen später erfolgt.
Noch im April wurde der Zähler beantragt. Bei einem Anruf bei Bayernwerk Ende Mai sagte mir die freundliche Mitarbeiterin am Telefon die Bearbeitung der PV-Anlage würde noch dauern. Einen Termin für die Bereitstellung des Zählers konnte Sie mir nicht nennen. Aber ich könne ja eine Beschwerde einreichen.
Jetzt beziehe ich immer noch den teuren Baustrom und die PV-Anlage wartet seit Oktober darauf ins Netz einspeisen zu dürfen. Ich frage mich wie wir hier eine Energiewende schaffen sollen, wenn es an den einfachsten Dingen hapert?